JAKARTA – PT TASPEN (Persero) sebagai perusahaan milik negara yang bergerak di dalam bidang asuransi sosial, mengimbau seluruh peserta, baik ASN terlibat maupun pensiunan, untuk masih waspada lalu pada menerima instruksi yang mana mengatasnamakan TASPEN, khususnya yang digunakan berisi permintaan pembaruan data melalui WhatsApp.
Modus yang mana kerap ditemukan meliputi adanya instruksi dari nomor bukan dikenal yang meminta-minta kontestan mengisi atau mengirimkan data pribadi melalui tautan tertentu. TASPEN menyampaikan bahwa arahan yang disebutkan bukan berasal dari TASPEN juga tidak ada mewakili komunikasi resmi perusahaan.
Untuk melakukan konfirmasi ketepatan data kemudian kelancaran layanan, partisipan terlibat maupun pensiun diimbau untuk melakukan pembaruan data sesuai dengan kondisi terkini, sebagai berikut:
• Pembaruan data bagi partisipan bergerak perlu diadakan apabila terjadi pembaharuan data pribadi, maupun status keluarga seperti penambahan atau pengurangan pasangan maupun anak. Proses pembaruan ini diadakan melalui instansi pemerintah tempat (pemda) tempat kontestan bekerja.
• Bagi kontestan pensiun, pembaruan data terbagi pada dua kategori, yaitu Pembaruan Informasi Finansial, yang mana mencakup perbaikan Surat Keputusan (SK) apabila terdapat penyesuaian terhadap besaran pensiun pokok (penpok), perbaikan SKPP (Surat Keterangan Penghentian Pembayaran) apabila terdapat kewajiban pembayaran utang, pembaharuan komponen tunjangan keluarga, seperti penambahan atau pengurangan pasangan kemudian anak; kemudian Pembaruan Informasi Non-Finansial, yang mana meliputi perpindahan juru bayar dan juga pembaharuan alamat domisili.
Peserta dapat melakukan pelaporan inovasi data secara mandiri melalui layanan perangkat lunak mobile Andal by TASPEN, website tos.taspen.co.id, atau datang ke kantor cabang TASPEN terdekat.
Diharapkan pembaruan data diadakan secara tepat juga sesuai kebutuhan, guna menjamin kelancaran pelayanan dan juga terpenuhinya hak-hak kontestan secara optimal. Sebagai bentuk komitmen terhadap pemeliharaan data peserta, TASPEN menegaskan bahwa seluruh informasi diberikan melalui kanal resmi www.taspen.co.id, akun resmi media sosial TASPEN lalu call center 1500 919.
Direktur Operasional, Ariyandi, menjelaskan “Keamanan Perlindungan data kontestan merupakan komitmen utama TASPEN. Beragam teknologi terkini sudah pernah diterapkan guna menjamin keamanan informasi pribadi peserta, sehingga data yang digunakan dikelola masih terlindungi dari kemungkinan penyalahgunaan oleh pihak yang mana bukan berwenang.”
Upaya ini selaras dengan arahan Kementerian BUMN melalui Menteri BUMN, Erick Thohir, yang dimaksud menekankan pentingnya transparansi kemudian pelayanan prima dari seluruh perusahaan BUMN demi kepentingan penduduk Indonesia.
Karena itu, pihaknya menghadirkan seluruh kontestan untuk selalu memverifikasi informasi melalui kanal resmi serta menghindari membagikan data pribadi terhadap pihak yang tidaklah jelas keabsahannya. Imbauan ini merupakan langkah preventif sama-sama pada menjaga keamanan data juga mewujudkan biosfer digital yang digunakan aman kemudian terpercaya bagi seluruh kontestan TASPEN.
